供零在线APP

供零在线APP是由永辉超市股份有限公司自主研发的B2B数字化协同平台，专为供应商与零售商打造智能供需对接生态。作为国内首个打通供应链全链路的移动端应用，供零在线以"数据驱动效率革命"为核心理念，整合了永辉超市20年供应链管理经验与前沿AI技术，构建起覆盖采购、销售、物流、结算的全流程数字化体系。平台通过区块链加密技术保障交易安全，利用大数据分析预测市场趋势，实现千万级供需信息毫秒级智能匹配，帮助企业降低30%采购成本，提升50%交易效率。

供零在线APP使用说明

1.企业认证与账号注册
供应商/零售商通过APP首页"立即入驻"入口提交营业执照、法人身份证等资质文件，系统将在1个工作日内完成审核。支持企业主账号与子账号分权管理，满足多部门协同需求。
2.供需信息精准发布
在"需求大厅"板块，采购方可发布商品名称、规格、采购量、交货期等详细参数；供应商可上传产品图片、质检报告、价格体系。平台AI算法自动生成供需匹配度评分，帮助用户快速筛选目标。
3.智能推荐与在线洽谈
系统基于历史交易数据、行业偏好、地域特征等维度，每日推送3-5个高匹配度合作对象。支持语音、视频、文件传输等多种沟通方式，聊天记录云端加密存储。
4.全流程订单管理
从下单、支付到物流跟踪，APP提供可视化订单看板。采购方可实时查看供应商备货进度，供应商可通过"智能预警"功能提前72小时接收补货提醒。
5.数据洞察与决策支持
在"数据中心"板块，用户可生成销售趋势、库存周转率、客户画像等30+种分析报表。平台内置行业基准线对比功能，帮助企业发现运营短板。

供零在线APP功能

1.智能供需匹配
多维度筛选：支持按品类、价格、地域、认证资质等20+条件精准搜索
动态排名：根据供应商响应速度、履约率等实时调整搜索结果排序
反向竞价：采购方可发起竞价活动，系统自动推送至符合条件的供应商
2.区块链数字仓单
电子仓单实时生成，支持在线质押融资
与第三方物流系统对接，实现货物状态区块链存证
仓单流转过程可追溯，提升供应链金融效率
3.智能定价助手
分析市场价格波动趋势，提供最优定价建议
支持阶梯定价、促销定价等多种策略
自动生成价格对比报告，帮助企业把握市场动态
4.智能客服系统
7×24小时智能应答，解决80%常见问题
人工客服平均响应时间≤30秒，支持屏幕共享远程协助
智能工单系统自动分配问题，确保闭环处理
5.行业知识图谱
整合行业政策、市场报告、技术标准等信息
提供智能问答服务，例如"2025年生鲜行业政策解读"
支持个性化知识订阅，实时推送行业动态

供零在线APP使用帮助

Q1：如何注册企业账号？
A：点击APP首页"立即入驻"，提交营业执照、法人身份证、银行账户信息，审核通过后即可开通账号。新用户可免费试用7天高级功能。
Q2：平台如何保障交易安全？
A：采用区块链技术对交易数据加密存证，结合数字签名与智能合约，确保交易不可篡改。平台还引入第三方担保交易，保障资金安全。
Q3：供应商入驻是否收费？
A：基础会员免费，可发布5条供需信息；高级会员年费3888元，支持无限量发布、优先展示、数据分析工具等权益。
Q4：物流配送如何管理？
A：平台整合了顺丰、京东物流等10余家优质物流商，用户可在线比价下单。物流信息实时同步至APP，支持一键查询。
Q5：遇到纠纷如何处理？
A：平台设有专门的纠纷调解中心，7×24小时受理投诉。智能合约自动执行退货退款，人工调解团队将在48小时内介入处理。
Q6：能否对接企业ERP系统？
A：支持API接口对接，技术团队将提供定制化开发服务。目前已与金蝶、用友等主流ERP系统完成集成。