1、沟通客户:
有效连接QQ用户、微信/QQ公众号粉丝;
2、多通路管理:
接触点可分布到网页、手机网页、QQ公众号图文页等,在手机/PC端浏览信息,都可随时发起咨询;
3、客户库管理:
将多个平台的访客统一归入客户库,并记录客户信息、定义多维度客户标签;
4、社媒管理:
统一管理多个公众号,一键配置、一键同步、一键群发;
5、数据分析:
公众号粉丝数量变化、人群属性、接待效果数据等数据分析。
1、员工安装客户端即可拨打/接听电话;
2、来电未接听,坐席会收到提醒,减少客户流失;
3、组织架构内的电话/会话沟通。
v6.6.0版本
修复一些已知问题。
应用信息
相关推荐
更多版本