智慧E保APP由上海亿保健康科技集团打造，是一款集健康管理、保险服务与在线医疗于一体的数字化平台，通过科技手段提升家庭健康水平。作为“医卡通”的升级产品，功能覆盖医保账户查询、慢性病药物配送、视频问诊、健康数据监测及保险理赔等场景，尤其针对高血压、糖尿病等慢性病患者提供全周期管理方案。平台通过智能算法分析用户健康数据，生成个性化干预建议，并支持家庭成员间健康档案的共享与异常预警，实现“用亲情管理健康”的理念。目前，智慧E保已接入全国超7万家合作医疗机构，提供质优价廉的“经典老品种”药品及医疗器械，并推出健康豆兑换、家庭圈互动等功能。
智慧e保是什么?
智慧e保是公司或者是单位给员工个人购买的一种补充医疗保险的理赔服务卡。智慧e保其实不是保险产品，而是保险的一种增值服务，可以说是公司或者单位给员工在医保上的补充福利。
智慧e保并不是哪家保险公司的产品，它是上海亿保健康科技集团优先公司的产品，这家公司的经营范围主要是健康科技、生物技术以及网络技术等等。
智慧e保的管理服务包括健康保险支付理赔、拍照理赔、在线问诊、指定目录药品折扣、就医绿通等等。
智慧E保APP使用说明
1.下载与激活：在应用商店搜索“智慧E保”下载安装，输入服务号（卡号/身份证号）激活账户，初始密码为身份证后6位（字母用0替代），激活后需修改密码。
2.绑定健康设备：连接智能手环、血压仪等设备，自动同步每日健康数据至云端档案。
3.在线问诊与购药：点击“视频问诊”选择医生或药师，开具电子处方后可直接跳转至“健康药房”下单。
4.家庭圈管理：添加家人账号，实时查看其健康动态，设置异常指标预警（如血糖波动提醒）。
5.理赔与支付：上传医疗票据照片申请理赔，或在定点机构扫码支付，支持智慧E保账户余额抵扣。
智慧E保APP功能
1.智能健康档案：
自动记录血压、血糖等指标，生成可视化趋势图，支持导出PDF供医生参考。
2.慢病送药服务：
设置用药周期后，药品定期上门配送，支持“经典老品种”低价替代方案。
3.视频医生咨询：
三甲医院执业医师7×12小时在线，解决慢病复诊与用药疑问，避免频繁跑医院。
4.保险直付理赔：
单月处理亿级理赔订单，支持扫码直赔与拍照上传票据，最快1小时内到账。
5.家庭健康商城：
涵盖保健品、母婴用品与康复器械，健康豆积分可兑换折扣券，降低购药成本。
用户评价
1.“糖尿病患者的福音！每周送药从不错过，视频医生还教我调整胰岛素剂量，比跑医院省心多了。”
2.“绑定爸妈的血压仪后，他们数据异常我手机会报警，独居老人家庭必备！”
3.“理赔速度超快，上周门诊发票拍照上传，下午钱就到账了，再也不用攒票据跑报销。”
4.“健康豆玩法有趣，带娃打卡运动任务还能换儿童钙片，全家一起养成健康习惯。”
5.“界面简洁无广告，对比同类App清爽太多！客服半夜还在回复，服务态度满分。”
疑难解答
Q1：注册时提示“服务号无效”怎么办？
A：确认输入卡号或身份证号正确；若为单位发放的智慧E保卡，需联系企业管理员核实激活权限。
Q2：视频问诊无法连接医生？
A：检查网络稳定性，切换Wi-Fi或4G/5G信号；若问题持续，可在“帮助中心”提交工单或拨打95715客服热线。
Q3：药品配送延迟如何处理？
A：进入“我的订单”申请赔付，平台承诺“超时达”按订单金额5%补偿（最高200元），并优先安排补发。
Q4：如何验证药品真伪？
A：每件商品附带防伪码，APP内扫码可跳转至品牌官网验证，支持7天无理由退换。
Q5：健康数据误删能否恢复？
A：进入“健康档案”页面点击“回收站”，可恢复近30天内删除的数据，云端备份保留最长180天。
更新说明
v4.2.86
1.优化体验
2.修复了一些已知问题
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