当当APP是北京当当科文电子商务有限公司推出的综合性购物平台，当当APP致力于为消费者提供便捷、安全的一站式购物体验，拥有超过400万种商品。在图书领域尤其强势，童书销售占据国内网购童书零售码洋的50%，其中高品质图书如高端手绘科学书、科普、婴儿读物等占比超过70%。式，当当已在全国28个城市提供当日达服务，607个城市提供次日达服务，并在1761个城市和乡镇提供上门退换货服务。当当APP不断创新升级，为用户提供智能搜索、条码扫描、实时订单查询和物流追踪等功能，让购物体验更加轻松便捷。
简介
当当源自1999年11月成立的当当网。作为中国第一家在美国上市的B2C网上商城，当当最初以图书销售为核心业务，现已发展成为涵盖图书、服装、百货、数码3C、孕婴童等超过1000万种商品的综合电商平台。每天有数百万册图书从当当送到顾客手中，占据中国线上加线下最大的图书零售市场份额，中国每卖出3本书就有1本来自当当。
当当购物APP使用说明
1.商品搜索与浏览：打开APP后，可在首页搜索框输入商品名称或关键词快速查找，也可浏览分类栏目按类别查找商品。
2.下单购买：选中商品后点击"加入购物车"，在购物车内选择"结算"，填写收货信息并选择支付方式完成购买。
3.订单管理：在"我的当当"页面中可查看所有订单状态，进行取消订单、申请退货等操作。
4.使用优惠：在结算页面可输入优惠码享受折扣，参与满减、秒杀等促销活动。
5.联系客服：通过APP内的"帮助中心"或"客服页面"联系在线客服或拨打客服电话4001066666。
6.账户安全设置：在"安全中心"绑定邮箱和手机号，设置支付密码，保障账户资金安全。
当当购物APP特点
1.图书资源优势：当当是中国最大的图书零售商，在线销售图书音像制品超过99万种，在售图书达500万种，这是其最核心的优势。
2.物流配送高效：采用"仓储自建+配送外包"模式，在全国28个城市提供当日达服务，607个城市提供次日达服务。
3.正品保障：承诺销售正品图书，采取严格措施控制假货，实现品牌真货和质量保证（尽管有用户反馈存在盗版问题，但平台有相应政策）。
4.阅读生态完善：打造了集"纸、电、听"于一体的全品类"阅听"生态，包括自主研发的"当当阅读器"和当当云阅读平台。
5.用户导向推荐：通过数据挖掘技术分析用户行为，提供个性化推荐。
当当购物APP功能
1.智能搜索：支持关键词搜索和条码扫描，快速定位商品。
2.订单跟踪：实时查询订单状态和物流信息，掌握配送进度。
3.电子书阅读：当当读书APP提供电子书阅读功能，支持多种排版样式和护眼模式。
4.安全支付：支持多种支付方式，并设置独立的支付密码保障资金安全。
5.商品评价：完善的顾客评价体系，帮助用户了解商品质量。
当当网APP建议
1.优惠获取：关注促销活动，参加满减或免运费活动；使用优惠券或积分抵扣运费。
2.账户安全：完善安全设置，通过绑定手机和邮箱、设置支付密码等方式增加账户安全系数。
3.订单管理：不同平台下单时注意账户同步，需要保持各个平台登录一致以避免信息混淆。
4.问题处理：遇到订单问题及时通过客服渠道沟通，保留订单截图和沟通记录作为证据。
5.商品验证：购买贵重图书时可考虑录制开箱视频作为证据，以防需要维权时使用。
疑难解答
1.问：如何取消当当APP上的订单？
答：登录应用，进入"我的订单"页面，找到需要取消的订单，点击进入订单详情，选择取消订单选项，按照提示确认取消操作即可。
2.问：当当APP上优惠码无法使用怎么办？
答：可能是因为优惠码已达到使用上限，或不符合使用条件（如金额限制）。可以尝试其他优惠码，并确保在结账时输入，而不是在礼券页面中兑换。
3.问：收不到邮箱/手机验证码怎么办？
答：检查垃圾短信/邮箱或广告邮箱，建议将当当发件人设置为白名单。由于网络原因可能会有延迟，如果10分钟还没有收到，可再次点击发送验证码。
4.问：当当账户绑定手机时提示手机号被使用怎么办？
答：由于一个手机号只能绑定一个当当账户，如提示手机号已被使用，需要更换其他手机号进行绑定。
5.问：在当当APP上购买到疑似盗版图书怎么办？
答：应及时通过客服渠道投诉，但注意平台可能会要求提供开箱视频作为证据。建议消费者保留相关证据，如订单截图、沟通记录等。
更新说明
v15.9.1版本
【购物车降价tab】展示购物车内所有降价商品
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