小Biu智家官方版

小Biu智家是苏宁易购集团基于互联网技术与智慧零售生态打造的智慧生活服务类手机智能APP，于2019年10月正式上线。作为苏宁智能家居生态的控制中枢，该应用集成设备管理、场景联动、社区交互、在线商城等核心功能模块，支持用户通过移动端实现全屋智能设备的状态监测与远程操控。依托BiuOS操作系统技术支撑，小Biu智家与苏宁小Biu系列智能硬件、Biu+生态产品形成协同，覆盖家庭安防、影音娱乐、健康管理等20余种智能场景。Biu+生态已接入超过110个品牌，5000多个SKU，一键掌控智能生活，打造全屋互联新体验，正让智慧生活变得简单而高效。

小Biu智家APP特点

1.远程操控，家尽在手上。无论你身在何方，开启苏宁智能，远程访问家里智能设备，你的家尽在把握。
2.统一管理方法，省时省力。在苏宁益购上购买的智能商品，都可以用苏宁智能统一管理方法。设备运行状态，一手掌握。
3.建立智能情景，做一个幸福快乐的懒人神器。智能情景能够把所有的智能硬件配置开展数据共享，按照你设置的运行标准，一键开启所相关联的智能设备。
4.智能商城系统，各种智能潮牌，一键选购。
5.智能小区，获得智能社交圈最新动态，社区内沟通交流、共享，你能找到属于自己的智道合合的新朋友
6.网上客服-您有什么问题都可以咨询售后服务客服专员，7*24h随时随地为你服务。
7.消息提醒，家中智能设备常见故障、出现异常报案提示，智能设备清理、维护保养、基本知识智能消息推送，使你了解这些。
苏宁智能还支持中央空调、油烟净化器、电饭锅、南京物联网技术、灯光效果、电源插座、洗地机、电冰箱、电烤箱、体重计、监控摄像头、养生壶、等智能设备的远程操作，给您完成统一、方便快捷管理方法的形式，提高生活品质。

小Biu智家使用方法

 

1.注册账号：打开APP后，使用手机号码注册一个苏宁账号并登录。
2.添加设备：确保您的智能设备处于待连接状态（通常会有指示灯提示）。点击APP中的“添加设备”，根据提示选择设备类型，扫描设备二维码或手动添加，按照语音提示完成配对和连接。
3.创建智能场景：在“场景”页面中，可以根据生活需求（如“回家模式”、“睡眠模式”）自定义触发条件和设备联动规则，一键启动多个设备。
4.探索社区与商城：在“社区”板块与其他用户交流使用心得，在“商城”中浏览和购买新的智能设备。

小Biu智家APP功能亮点

1.多品牌设备统一管理：小Biu智家支持管理包括苏宁小Biu、美的、格力、海尔、海信、A.O.史密斯等超过110个品牌的智能家电，真正实现了一个APP控制全屋智能设备。
2.智能场景自动化：用户可以自定义场景规则，例如设定“离家模式”自动关闭所有灯光和电器，“观影模式”联动调节灯光与影音设备参数，自动化生活提升便利性。
3.远程控制与实时监控：无论身在何处，只要有网络，就能通过APP远程操控家中的智能设备，如空调、灯光、摄像头等，并实时查看设备状态和家庭环境。
4.智能社区互动：应用内设有资讯推送板块与用户交流社区，提供智能设备使用技巧、故障排查指南及用户经验分享平台，增强了用户参与感和归属感。
5.集成在线商城与售后服务：内置Biu+优品商城，方便用户直接购买智能潮品；同时集成7×24小时在线客服和设备报修通道，服务闭环完善。

小Biu智家特点

1.高兼容性与互联互通：应用支持Zigbee、Wi-Fi、蓝牙Mesh等主流物联网通信协议，兼容性强，能够连接和管理不同品牌的智能设备。
2.界面简洁直观：APP界面设计简洁明了，操作逻辑清晰，即使是不太熟悉智能设备的用户也能较快上手。
3.智能语音助手集成：部分小Biu系列产品（如小Biu空调Max）支持AI语音控制，通过与小Biu音箱等设备联动，可实现语音指令操作。
4.强大的数据处理与安全性能：基于BiuOS的分布式架构，日均处理超百万次设备指令，响应延迟低，并采用TEE可信执行环境技术保障用户数据和隐私安全。
5.“高配平价”的生态理念：秉承苏宁小Biu品牌“高配平价”的策略，让用户能够以更合理的价格享受到高品质的智能家居体验。

疑难解答

1.问：小Biu智家支持控制哪些品牌的智能设备？
答：它支持苏宁小Biu自有品牌，以及接入Biu+生态的超过110个品牌，包括美的、格力、海尔、海信、A.O.史密斯、伊莱克斯、惠而浦等众多一线品牌的智能家电。
2.问：如果忘记了小Biu智家的登录密码，该怎么办？
答：可以在登录界面点击“忘记密码”，根据提示输入注册时使用的手机号或邮箱，完成验证后即可重置密码。
3.问：如何添加新设备到小Biu智家APP中？
答：首先确保设备通电并处于可发现模式（通常有指示灯闪烁）。然后打开APP，点击“添加设备”或“+”号，选择对应的设备类型，按照APP内的图文或语音指引完成配对和连接即可。
4.问：APP是否支持定时开关功能？
答：是的，小Biu智家提供了定时任务功能。您可以为支持的设备（如灯光、空调等）设置定时开启或关闭，实现自动化控制。
5.问：遇到设备离线或连接不上怎么办？
答：首先检查设备的电源和指示灯状态，然后确认家庭Wi-Fi网络是否正常。尝试重启设备、路由器以及手机蓝牙功能。如果问题依旧，可以删除设备后重新添加连接。
6.问：小Biu智家是否收费？有哪些增值服务？
答：APP本身免费下载和使用。但部分增值服务需要付费，例如为智能摄像头提供的云存储服务（用于循环录像），用户可根据需求选择不同时长的套餐。