为了提升酒店的服务,让客人更加可以更好的体验点餐,尤其是在高峰期,如何快速响应客户需求、缩短等待时间成为考验餐厅服务水平的关键因素,各行各业都在积极探索如何利用信息技术提高运营效率和服务质量。餐饮业作为传统服务业的一员,同样面临着转型升级的压力。客必得APP,一款专为餐饮企业打造的管理服务软件,正以其强大的功能和便捷的操作,帮助商家实现精细化管理,提升顾客体验。
客必得APP注册使用
1、下载客必得app并打开;
2、在登录界面中点击注册;
3、输入手机号、密码和验证码点击注册。
接下来用户只需使用该账号登录就能在线管理店铺了,登录的方法也很简单,用户只需输入账号和密码然后点击登录就可以了。同时我们在登录前还可以点击记住密码,从而方便用户 日后使用。
使用说明
1.下载安装:首先在应用商店搜索“客必得”并下载安装至手机或平板电脑。
2.注册登录:打开应用后按照提示完成注册流程。如果是商家用户,则需额外提供营业执照等相关证明材料以激活高级功能。
3.店铺配置:进入后台管理界面,设置店铺基本信息、菜单项目等。
4.启用功能模块:根据实际需求启用相应功能,如点餐系统、库存管理等。
5.数据监控与分析:定期查看各项统计数据,分析经营状况,及时调整策略。
亮点优势
(一)智能点餐系统
客必得APP内置了先进的点餐模块,支持自助下单、远程预订等多种模式。顾客可以通过手机扫描二维码直接进入菜单页面,选择喜欢的菜品并完成支付。这样不仅减少了服务员的工作量,也大大缩短了点餐时间。
(二)厨房打印与订单追踪
为了确保订单准确无误地送达厨房,客必得APP采用了无线打印技术,将顾客的点单信息实时传输至后厨。同时,系统还支持订单状态查询,让顾客随时了解餐品准备进度。
(三)库存管理与采购建议
良好的库存管理是餐厅正常运转的基础。客必得APP提供了一套完整的库存管理系统,可以帮助商家监控食材存量、预测消耗量,并根据历史数据自动生成采购清单。这样一来,既能避免原料浪费,又能确保供应充足。
(四)会员管理与忠诚度计划
为了增强顾客粘性,客必得APP推出了会员管理功能。用户注册成为会员后,即可享受积分累积、生日优惠等专属待遇。平台还会定期推送活动信息,鼓励用户参与互动,提高复购率。
(五)数据报表分析
基于大数据分析技术,客必得APP能够生成详尽的经营报表,包括营业额统计、热销菜品排名等内容。管理人员借此可以快速发现问题症结,制定改进措施。
客必得APP功能特色
1、防撞单智能门锁
空桌点一下及时同歩,排他锁定防撞单
2、高效便捷实际操作
简约实际操作2步进行订单,系统派发信息
3、接通互联网平台
大众点评网美团等网络媒体订购引流方法已接通
4、客户标签作用
预定与此同时提醒客情,不断确保服务水平
5、连接短信群发平台
智能分类顾客,随时随地精确群发消息短信
6、渠道运营剖析
全自动数据分析,用数字评定每一个营销渠道实际效果
7、出现异常订单提示
筛选饭店出现异常订单并提示,防止恶变补单
更新日志
v2.0.13版本
增加新版邀请函功能
客必得APP凭借其丰富的功能模块、简便的操作流程以及强大的数据分析能力,在众多餐饮管理软件中脱颖而出。