江苏长江商业银行网银助手官方版

江苏长江商业银行网银助手是一款由江苏长江商业银行官方推出的安全辅助软件。该软件的主要功能是确保用户网上银行环境的安全性和稳定性，当用户打开个人网银后，它会自动进行在线检测、修复和升级，以确保驱动程序、安全控件和网银证书等一系列网银环境下需要的各类软件的正常运行。网银助手的设计理念是以最简单的方式把用户的计算机设置成登录网银的最佳状态，让即使没有足够信息技术储备的用户也能轻松安全地使用网上银行。

江苏长江商业银行网银助手官方版使用方法

1、在本站下载软件压缩包，解压得原包：Assistant_CJCCB_1017810.exe。

 2、在打开软件之前需要插入usbkey。

3、软件启动后会自动检测你的电脑和网络环境，点击【一键修复】可以自动修复有问题的选项

江苏长江商业银行网银助手特点

1.自动化检测修复：能够自动检测用户电脑系统、浏览器设置和安全环境，并一键修复存在的问题。
2.全面安全防护：采用先进的加密算法对用户输入的敏感信息进行加密处理，防止黑客窃取。
3.友好用户界面：设计简洁直观，即使对计算机知识了解不多的用户也能轻松操作。
4.持续更新优化：银行会根据用户反馈和技术发展不断优化网银助手功能，提升用户体验。
5.多环境兼容：支持多种Windows操作系统（WinAll，WinXP，Win7，Win8），并适应多种浏览器环境。
6.智能提醒功能：在使用过程中给予用户必要的操作提示和安全提醒，帮助用户避免安全风险。

江苏长江商业银行网银助手功能

1.系统环境检测：自动检测用户的电脑系统、浏览器版本、安全软件等信息，评估是否符合网银使用要求。
2.自动修复设置：对检测到的不安全或不兼容设置，能够自动进行修复和优化，确保网银正常运行。
3.安全控件管理：自动安装和更新网银所需的各种安全控件，确保用户输入信息的安全性。
4.证书管理：协助用户管理网银证书，确保证书的有效性和安全性。
5.驱动程序维护：自动安装和更新USBKey等硬件设备的驱动程序，确保硬件密钥正常工作。
6.浏览器优化：自动配置浏览器的安全级别和隐私设置，使其达到使用网银的安全要求。

疑难解答

1.问：安装网银助手时遇到杀毒软件报警怎么办？
答：这是因为网银助手需要修改系统安全设置。请暂时禁用杀毒软件或选择“允许操作”，完成安装后再重新启用杀毒软件。
2.问：USBKey驱动没有自动安装怎么办？
答：可以打开“我的电脑”，手动运行新出现的光盘设备中的loader.exe或JRCBKEY.exe文件。
3.问：网银登录密码连续输错多次怎么办？
答：登录密码当天连续输错6次，电子渠道将临时被冻结，只能第二天再尝试。累计连续18次输入错误，需持本人有效身份证及注册银行卡到柜台办理密码重置业务。
4.问：网银助手支持哪些操作系统？
答：目前支持Windows系列操作系统（WinAll，WinXP，Win7，Win8），部分功能可能也支持Mac系统，但需要UKey验证的操作可能受限。
5.问：USBKey密码被锁定怎么办？
答：当USBKey密码输入错误次数到达6次时，USBKey将被锁定，需本人持身份证和USBKey到银行网点进行初始化。初始化后USBKey密码将被重置为888888，且USBKey内的证书将被清空，需向银行申请“证书恢复”。