打印机显示脱机无法打印怎么处理?打印机脱机状态恢复正常打印教程

2025-08-27 标准
打印机是我们办公环境中经常需要使用的设备,可以通过电脑把文档传输到打印机机并打印出来,想要正常打印,那么打印机和电脑都是联机的,但是有的小伙伴在使用中遇到打印机显示脱机无法打印的问题,那么打印机脱机状态怎么恢复正常打印呢,下面小编就教大家一系列的方法来解决这个打印故障。

打印机显示脱机无法打印怎么处理?打印机脱机状态恢复正常打印教程

打印机脱机状态恢复正常打印解决步骤:

步骤一:检查物理连接与状态: 首先确认打印机的物理状态。检查电源线是否连接牢固,打印机电源是否已开启,面板上无错误提示(如缺纸、卡纸、墨盒问题等)。如果是USB连接的打印机,请检查USB线是否插紧在电脑和打印机两端,建议尝试更换一条质量可靠的USB线,并更换电脑上的USB接口(优先使用机箱后置接口)。如果是网络打印机(有线或无线),请确保打印机已连接到与电脑相同的网络,检查网线是否插好,或确认Wi-Fi连接正常。可尝试重启打印机和路由器。

步骤二:重启打印机与电脑: 简单的重启能解决大部分临时性通信故障。先关闭打印机电源,等待30秒以上,再重新打开。同时,重启您的电脑。重启后,系统会重新检测和初始化硬件设备,可能自动恢复打印机的在线状态。

检查打印机是否被手动设置为脱机: 在Windows系统中,打开“控制面板” > “设备和打印机”(或“设置” > “蓝牙和其他设备” > “打印机和扫描仪”)。找到您的打印机图标,右键点击它。如果菜单中显示“查看正在打印的内容”,点击进入。在打开的打印队列窗口中,检查顶部菜单栏的“打印机”选项。如果“脱机使用打印机”或“暂停打印”被勾选,请取消勾选。如果右键菜单直接有“脱机使用打印机”选项且被选中,再次点击将其取消。

步骤三:清除打印队列并重启打印服务: 打开“服务”管理器(按 Win + R,输入 services.msc)。在服务列表中找到 “Print Spooler” 服务。右键点击它,选择“重新启动”。如果无法重启,先选择“停止”,等待几秒,再选择“启动”。此操作会清除卡住的打印任务并重置打印服务。您也可以手动删除 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 文件夹内的所有文件(需先停止Print Spooler服务)。

步骤四:重新添加打印机: 如果上述方法无效,尝试删除并重新添加打印机。在“设备和打印机”中右键点击您的打印机,选择“删除设备”。然后点击“添加打印机或扫描仪”,让系统重新搜索并添加您的打印机。对于网络打印机,可能需要手动添加,输入打印机的IP地址。

步骤五:更新或重新安装打印机驱动: 过时或损坏的驱动是导致脱机的常见原因。访问打印机制造商(如HP、Canon、Epson、Brother等)的官方网站,根据您的打印机型号和操作系统版本,下载并安装最新的官方驱动程序。安装前建议先在“设备管理器”中卸载旧的打印机驱动。

步骤六:检查防火墙和安全软件: 某些防火墙或安全软件可能会阻止电脑与网络打印机的通信。暂时禁用防火墙或安全软件,测试打印机是否能恢复正常。如果可以,则需在安全软件中为打印机或打印服务添加例外规则。

步骤七:检查网络打印机的IP地址: 网络打印机的IP地址可能发生变化(尤其是使用DHCP时)。在打印机面板上打印一张网络配置页,查看其当前IP地址。然后在电脑的“设备和打印机”中,右键点击打印机选择“打印机属性”,在“端口”选项卡中,找到对应的TCP/IP端口,确认其IP地址是否与打印机当前IP一致,不一致则修改或新建端口。

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