通达ERP

通达ERP是由北京通达易用软件有限公司自主研发的企业级管理平台，专注于为服务型企业提供智能化解决方案，公司秉持"帮助客户成功，让管理更简单"的核心理念，通过十余年技术沉淀，打造出以易用性为核心、以行业需求为导向的服务型ERP系统。产品融合移动互联、大数据分析等前沿技术，覆盖企业全业务流程，支持PC端、移动端多终端协同，实现从基础办公到战略决策的全链条数字化管理。目前已服务超过5000家企业，涵盖健身、汽车服务、餐饮娱乐等十大行业，助力客户提升运营效率20%以上。

使用教程

1.系统初始化
-登录后台管理端完成组织架构搭建，设置部门、岗位、职级体系
-导入基础数据模板（客户档案/商品信息/员工资料等）
-配置个性化审批流程（请假/报销/采购等）

2.日常操作规范
-移动端：通过通达OAAPP实时接收待办任务，支持语音批注、电子签批
-PC端：使用快捷键组合（Ctrl+数字键）快速切换业务模块
-数据看板：自定义常用报表（销售日报/库存预警/绩效排名）

3.移动应用场景
-销售外勤：通过定位签到功能提交拜访记录，实时生成客户跟进报告
-仓库管理：使用扫码枪完成出入库操作，自动同步库存数据
-管理层：通过驾驶舱查看关键指标（营收趋势/成本占比/人效分析）

4.数据交互操作
-支持Excel批量导入导出（会员信息/订单数据等）
-开放API接口实现与第三方系统（CRM/财务软件）数据互通
-定期生成数据备份文件（建议每周五下班前执行）

5.权限管理体系
-三级权限架构：功能权限-数据范围-操作等级
-敏感数据加密：财务报表/客户资料采用动态水印技术
-审计日志：记录所有关键操作（增删改查），保留3年备查

通达ERP功能

1.智能财务系统
-自动生成凭证（对接银行流水/发票扫描）
-多维成本分析（部门/项目/产品维度）
-税务智能申报（支持增值税/所得税自动填报）

2.供应链管理
-智能采购建议：根据历史数据预测采购量
-全链路溯源：记录商品从入库到销售的完整轨迹
-智能库存调度：支持多仓调拨与动态补货

3.客户关系管理
-360度客户视图：整合消费记录/服务历史/沟通记录
-精准营销：基于RFM模型推送个性化优惠
-智能客服：7×24小时自动应答常见问题

4.人力资源管理
-智能排班系统：根据客流量自动生成班次表
-绩效看板：实时展示KPI达成情况
-培训管理：在线课程+考试测评一体化

5.商业智能分析
-拖拽式报表设计：无需代码生成可视化图表
-数据钻取：从汇总数据逐层追溯到原始凭证
-智能预测：基于机器学习预测业务趋势

使用帮助

Q1：数据安全如何保障？
A：采用银行级加密技术，数据传输使用SSL/TLS1.3协议，存储采用AES-256加密算法，同时通过三级等保认证，确保数据安全。

Q2：系统支持个性化定制吗？
A：提供低代码开发平台，可根据需求自定义业务流程、数据字段和报表模板，支持与第三方系统对接。

Q3：员工离职后数据如何处理？
A：系统自动冻结离职人员账号，其创建的数据自动移交指定接管人，所有操作记录保留在审计日志中。

Q4：系统升级会影响正常使用吗？
A：升级过程中系统会短暂停机（约30分钟），建议选择非工作时段进行，升级后所有历史数据完整保留。

Q5：如何获取培训支持？
A：提供在线视频教程、操作手册和一对一远程培训，新客户可免费参加季度举办的进阶培训课程。

Q6：数据备份是否支持本地存储？
A：支持本地备份与云端存储双模式，本地备份文件可通过加密U盘离线保存，确保数据安全冗余。